Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 10 août 2026

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Kawaiyo entre :

Le vendeur :

Nom de l'entreprise : KAWAIYO
Adresse : FRANCE
E-mail : kawaiyomirumi@gmail.com
SIRET :

Et toute personne effectuant un achat sur le site, ci-après dénommée « le Client ».

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site Kawaiyo.

Les photographies et descriptions sont réalisées avec le plus grand soin mais peuvent présenter de légères différences avec le produit reçu.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Kawaiyo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

Article 4 – Commandes

Toute commande validée sur le site vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Article 5 – Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, PayPal, etc.).

La commande est expédiée uniquement après validation du paiement.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées.

Les délais de livraison sont estimés entre 6 et 10 jours ouvrés selon la destination.

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si la loi prévoit le contraire.

Article 8 – Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai maximum de 14 jours.

Article 9 – Garantie

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par le droit français.

Article 10 – Responsabilité

Kawaiyo ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur, aux douanes ou à un cas de force majeure.

Article 11 – Protection des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et conformément à la réglementation applicable (RGPD).

Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez :

contact@kawaiyo.fr

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, vidéos, logos, graphismes) sont la propriété exclusive de Kawaiyo ou de leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.